Gratis verzending vanaf €750,-

Veelgestelde Vragen bij XL Woonwinkel

Welkom bij de veelgestelde vragen van XL Woonwinkel. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze vloeren, legservice, levering en onderhoud. Zo weet je precies waar je aan toe bent bij de aankoop van jouw nieuwe vloer.

Kun je jouw antwoord niet vinden? Neem gerust contact met ons op of bezoek onze showroom voor persoonlijk advies.

Meest gestelde vragen

Bij XL Woonwinkel begrijpen we dat het kiezen van de juiste vloer veel vragen kan oproepen. Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor je verzameld. Hier vind je antwoorden over onze service, garantie en adviesmogelijkheden.

Bieden jullie ook legservice aan?

Ja! Naast de levering van A-merk vloeren bieden wij ook een professionele legservice. Ons ervaren team zorgt voor een perfect resultaat, zodat je zorgeloos kunt genieten van jouw nieuwe vloer.

Hoe lang duurt het leggen van een vloer?

Dit hangt af van het type vloer en de oppervlakte. Gemiddeld duurt een installatie 1 tot 2 dagen. Tijdens een voorinspectie maken wij een duidelijke planning, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Bieden jullie duurzame vloeren aan?

Absoluut! XL Woonwinkel heeft een uitgebreid assortiment aan duurzame vloeren, waaronder gerecycled PVC. Daarnaast zamelen we oud PVC in om te recyclen, waardoor we bijdragen aan een circulaire economie en jouw oude vloer een tweede leven krijgt.

Kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen?

Ja, eenvoudig via ons online formulier. Een van onze specialisten neemt snel contact met je op om je wensen te bespreken en een passend voorstel te doen.

Wat zijn de kosten van een vloer inclusief leggen?

De prijs is afhankelijk van het gekozen materiaal en de grootte van de ruimte. Bij XL Woonwinkel werken we met transparante prijzen en ontvang je altijd een op maat gemaakte offerte inclusief legservice.

Zijn jullie vloeren geschikt voor vloerverwarming?

Ja, veel van onze vloeren zijn perfect geschikt voor vloerverwarming. PVC, laminaat en parketvloeren van XL Woonwinkel kunnen in combinatie met vloerverwarming worden gelegd, voor een comfortabele en energiezuinige oplossing in je woning.

Wat is het verschil tussen PVC, laminaat en parket?

PVC is duurzaam en waterbestendig, ideaal voor vochtige ruimtes. Laminaat is krasbestendig en eenvoudig te onderhouden. Parket heeft een luxe, natuurlijke uitstraling en kan meerdere keren geschuurd worden. Bij XL Woonwinkel helpen we je graag om de juiste vloerkeuze te maken.

Kan ik advies krijgen in de showroom of bij mij thuis?

Ja! Je bent altijd welkom in onze showroom, maar je kunt ook een afspraak maken voor advies aan huis. Zo krijg je altijd advies dat perfect aansluit op jouw situatie.

Hoe onderhoud ik mijn vloer het beste?

Elk vloertype heeft specifieke onderhoudsrichtlijnen. PVC vloeren zijn eenvoudig schoon te maken met een vochtige doek, terwijl parket en laminaat periodiek onderhoud kunnen vereisen. Vraag ons om advies voor het juiste onderhoud van jouw vloer, zodat deze zo lang mogelijk meegaat.

Leveren jullie door heel Nederland?

Ja, wij leveren en installeren vloeren in heel Nederland. Waar je ook woont, wij zorgen dat jouw vloer bij je thuis wordt
bezorgd én gelegd.

Kan ik mijn vloer ook zelf leggen?

Ja, dat kan! Veel van onze vloeren, zoals click PVC en laminaat, zijn eenvoudig zelf te leggen. Natuurlijk kun je ook kiezen voor onze professionele legservice als je volledig ontzorgd wilt worden.

Welke garantie bieden jullie op vloeren en installatie?

Bij XL Woonwinkel ontvang je standaard fabrieksgarantie op de vloer en garantie op onze legservice. Zo ben je altijd verzekerd van kwaliteit en duurzaamheid.

Hoe werkt de recycling van oud PVC?

Bij XL Woonwinkel zamelen we oud PVC in, zodat het kan worden gerecycled. Hierdoor verminderen we de impact op het milieu en geven we gebruikte materialen een nieuw leven. Onze gerecyclede vloeren zijn niet alleen milieuvriendelijk, maar ook van hoge kwaliteit.

Bestellen & Levering

Of je nu kiest voor levering of zelf je bestelling wilt afhalen: bij XL Woonwinkel maken we het je graag gemakkelijk. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over levertijden, bezorging, retouren en betalingen.

Hoe gaat de betaling in zijn werk?

Je kunt veilig betalen via iDEAL en creditcard.

Wat is de levertijd van mijn vloer?

De meeste vloeren uit ons assortiment zijn binnen 2 tot 4 werkdagen leverbaar. Heb je een specifieke leverdatum in gedachten? Geef dit bij je bestelling aan, dan houden we daar rekening mee. Wil je de exacte leverdatum weten? Neem dan even contact met ons op via ons contactformulier.

Hoe wordt mijn vloer bezorgd?

Wij bezorgen vloeren veilig en netjes bij je thuis, door heel Nederland. De levering gebeurt op een vooraf afgesproken dag, zodat je precies weet wanneer je jouw vloer kunt verwachten. Let op: de levering gebeurt altijd tot aan de voordeur. Onze bezorgers sjouwen de vloerdelen helaas niet naar binnen. Het is handig om wat extra handjes te regelen.

Meestal ontvang je op de ochtend van de levering de track & trace-code. Zo weet je precies wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.

Kan ik mijn vloer ook afhalen?

Ja, in overleg is het mogelijk om jouw bestelling af te halen. Neem hiervoor contact met ons op, dan plannen we samen een geschikt moment.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de vloer ongebruikt en in de originele verpakking zit. Zo bestel je altijd met een gerust hart.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

De retourkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling. Kleine pakketten kun je zelf verzenden; grotere vloeren halen wij op afspraak bij je thuis op. Wij informeren je vooraf duidelijk over de eventuele kosten.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Controleer de levering direct bij ontvangst. Mocht er toch schade zijn, meld dit binnen 48 uur, zodat wij de vloer snel en kosteloos voor je kunnen omruilen.

Krijg ik garantie op mijn vloer als ik deze zelf leg?

Ja, ook als je de vloer zelf legt, behoud je de volledige fabrieksgarantie. Kies je voor onze legservice, dan krijg je daarnaast garantie op de installatie.

Producten

Bij XL Woonwinkel vind je een breed assortiment vloeren van hoge kwaliteit: parket, laminaat, click PVC en lijm (plak) PVC. Daarnaast bieden we duurzame oplossingen, zoals vloeren gemaakt van gerecycled materiaal. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten.

Wat is het verschil tussen de vloersoorten die jullie aanbieden?

Wij bieden verschillende vloertypen aan, elk met unieke eigenschappen:

·     Parket: luxe, warme uitstraling, gemaakt van echt hout, kan meerdere keren geschuurd worden.

·     Laminaat: sterk, krasbestendig en onderhoudsvriendelijk, met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

·     Click PVC: eenvoudig zelf te leggen waterbestendig en stil in gebruik.

·     Lijm (plak) PVC: strak en duurzaam resultaat, ideaal voor vloerverwarming en intensief gebruik.

Onze adviseurs helpen je graag om de juiste keuze te maken, passend bij jouw wensen en woonstijl.

Hoe onderhoud ik mijn vloer het beste?

Elke vloer vraagt om ander onderhoud:

·       PVC → eenvoudig schoon te maken met een licht vochtige doek of dweil.

·       Laminaat & parket → regelmatig stofzuigen, en indien nodig speciale onderhoudsproducten gebruiken.

Onze experts adviseren je graag over het juiste onderhoud voor jouw vloer.

Zijn jullie vloeren geschikt voor vloerverwarming?

Ja, veel van onze vloeren zijn geschikt voor vloerverwarming. Met name PVC en laminaat combineren uitstekend met vloerverwarming, voor een comfortabele en energiezuinige oplossing. Onze specialisten adviseren je graag over de beste vloer voor jouw woning en situatie. 

Zijn PVC vloeren waterbestendig?

Ja, pvc-vloeren zijn volledig waterbestendig en daardoor ideaal voor vochtige ruimtes zoals keukens, badkamers en gangen.

Welke vloeren zijn geluiddempend?

Pvc-vloeren hebben van nature een geluiddempende werking. Voor laminaat en parket kunnen wij een speciale
ondervloer leveren die zorgt voor extra demping en comfort.

Welke vloeren zijn het meest onderhoudsvriendelijk?

·     PVC en laminaat zijn zeer onderhoudsvriendelijk en eenvoudig schoon te maken met een stofzuiger en licht vochtige doek.

·     Parket vraagt iets meer onderhoud, maar gaat met goed onderhoud tientallen jaren mee.

Kunnen jullie helpen bij traprenovatie?

Naast vloeren bieden we ook traprenovaties aan. Of je nu je trap wilt opfrissen met nieuwe bekleding of een volledige renovatie wilt, wij helpen je graag om je trap weer als nieuw te maken.

Heb jij je antwoord niet gevonden?

Twijfel niet om contact op te nemen.